中国国际长途回拨电话  美国科技 服务中国 

  

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1. 使用国际电话回拨服务的主要好处在哪?
2. 谁可以使用国际回拨服务?
3. 使用国际电话回拨服务需要有特殊的设备吗?
4.
使用国际电话回拨服务可以节省多少电话费用?
5. 在一天的不同时间里的电话费用是否不同?
6. 我怎样使用我的国际电话回拨帐户?麻烦吗?
7. 我的帐户多快才能生效?
8. 我还有手机(cellular phone), 可以用你们的服务吗?
9. 我一个人可以申请两个帐号吗?
10. 我不想让别人使用我的服务,有办法保护吗?
11. 我怎样改变我的回拨号码?
12. 当我在美国、中国、欧洲、日本等世界其它国家旅行时能使用我的回拨帐户码?
13. 线路联接的质量如何?
14. 出外旅行时,我可以改变我的回拨号码吗?
15. 未接通或忙音时也收费吗?
16. 为什么之前没有$20的最低消费,否则有$4的月费?
17. 如果出于记账需要,我怎样才能获得我的计费信息?
18. 我怎样对通话付款?
19. 我没有信用卡,怎么办?
20. 我有自己的公司。请问公司业务可以使用此项服务吗?
21. 还有问题,一时想不起来,今后怎么咨询贵公司?

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问题:使用国际callback电话回拨服务的主要好处在哪?

回答:便宜、质优、自由。实行6秒计时,能最准确地记录时间并且节省费用。您所有的电话/传真记录都在用户的管理区(control panel)里。

问题:谁可以使用国际callback回拨服务?

回答:世界各国用户都可以使用。 不但可以从各国,如美国、加拿大、日本、欧洲(包括俄国)、澳洲等世界各地打往中国,还可以从中国打往世界各国,双向通话,价格相同。比如从美国打中国,价格是$0.11/分钟(0.9元人民币), 从中国打往美国也是同样价钱。用户还可以从世界任何国家的电话打往其他任何国家,比如从美国可以打往欧洲,可以从欧洲打往日本,等等,都享有最低的价格。例如:日本打往中国$0.11, 英国打往中国$0.11.

问题:使用国际电话callback回拨服务需要有特殊的设备吗?

回答:不需要,一分钱投资都不要,只要电话机就可。您只需要用任何按钮式电话拨打我们分配给您的美国连接号码,之后的过程就全是自动的了。电话语音会提示您下一步该做什么,并且还有不同的语种供您选择。

问题:使用国际电话callback回拨服务可以节省多少电话费用?

回答:这取决于您的呼叫地区,比较我们的费率表和当地费率,所节省的费用一般在20%85%之间。在中国,我们0.90元/分钟的价格不仅是传统国际长途电话不能相比,就是IP卡也要贵很多。

问题:在一天的不同时间里的电话费用是否不同?

回答:不是。国际电话回拨服务使用全天统一费率的方法。您不必再盯著时间来打电话,任何时间打电话都同样省钱。

问题:我怎样使用我的国际callback电话回拨帐户?麻烦吗?

回答:很简单。您首先拨打我们给您的连接号(英文叫 Access Number, 术语简称叫DID, 10位数字的电话号码), 听到对方铃声响了后,立刻挂断。马上你的电话就响,抓起来听到拨号音和语音提示,再拨您想打的号码。示范如下:

在美国,比如,您在美国家中的号码是314-222-3333, 您的DID646-888-9999, 您想打的号码是中国北京父母家中86-10-5555-6666。您先拨1+6468889999, 听到铃声后立刻挂断。马上您家中314-222-3333那部电话机就响,抓起电话,听到拨号音和提示请拨打您的号码,您就拨011-86-10-55556666,就通了。

在中国, 如果您从北京家中打往美国某大学的招生部门的电话626-222-3333,您先拨我们给您的另一个DID, 比如是646-777-0000。 先直拨001-6467770000。听到铃响立刻挂断(这样中国电信就不会收费)。过后,您的电话机铃响。抓起电话,他们再拨您的号码1-646-777-0000

您可参阅在您的帐户生效时我们为您提供的使用说明就行了。如果您申请了一个可以上网的帐户,您就可以通过电子邮件得到这些说明。
 

问题:我的callback帐户多快才能生效?

回答:当您使用我们提供的保密预订程序联机填好订单后,您在email中得到有关帐户消息,一般如果您的信用卡核实无误,24-48小时内可以开通。

问题:我还有手机(cellular phone), 可以用你们的服务吗?

回答:可以使用。可从各国的手机打往中国的任何号码(包括手机号码)。也可以从中国的手机打往世界各地的任何号码。 

问题:我一个人可以申请两个callback帐号吗?

回答: 当然可以申请多个帐号。

问题:我不想让别人使用我的callback服务,有办法保护吗?

回答: 您在申请开户时,申请表中有栏目填写密码,您有填,就打电话时候输入密码才连通。 

问题:我怎样改变我的回拨号码?

回答:您可以用两种方法来改回拨号码。您可以通过电话、网上个人管理器或联到这个网址的客户服务中心、或者给客户服务部来Email, 改变回拨号码。

问题:当我在美国、中国、欧洲、日本等世界其它国家旅行时能使用我的回拨帐户码?

回答:可以。您只需要改变您的回拨号即可,按照电话语音的提示就能做到。

问题:线路联接的质量如何?

回答:国际电话回拨系统使用最先进的数字路由和交换设备,整个网络都是用光纤联网,通话者得到的是目前所能提供的最高质量的服务。并且我们会不断地升级我们的系统以保持技术上的领先地位。当然,质量还和当地电话公司的线路质量有很大关系。我们的国际线路都是最先进的,但是象俄罗斯、非洲、中国的偏远乡村地区由于使用老旧的线路,不可避免地影响质量。所以,质量不是国际线路的问题。在中国的大部分地区,由于中国电信近年来投资改造,线路有很大的飞跃,所以在中国的质量是不错的。 在中国的一些外国使馆和外商机构早已经使用这个优质服务。

问题:出外旅行时,我可以改变我的回拨号码吗?

回答:可以。通过电话语音提示服务,通话者可以用按钮式电话在世界上任何地方改变自己回拨号码。

问题:未接通或忙音时也收费吗?

回答:不收费。国际电话回拨服务只对接通的电话收费。

问题:为什么之前没有$20的最低消费,否则有$4的月费?

回答: 因为价格调整,从去年的$0.147/分钟(以中国为例)降低到$0.11, 下调了30%, 用户更能使用低廉的价格。况且绝大多数用户的每月使用量都超过$20. 另外, DID是个资源,如果闲置,是个浪费。 

问题:如果出于记账需要,我怎样才能获得我的计费信息?

回答:您可以任何时候上网查帐。 您的计费信息就显示出来了。您可以自行打印或下载。每月结帐,收费出现在用户的控制区(control panel)里,详细准确。

问题:我怎样对通话付款?

回答:我们对您在帐户生效时提供的信用卡收取实际使用费。我们接受以下几种信用卡:MasterCard, VISA, AMEX。您也可以通过西联汇款 (Western Union)来预付定额,见下面问题回答。

问题:我没有信用卡,怎么办?

回答:您可以选择几种办法。 您可以存定金在我们这里, 定金使用到结束为止。当然您如果中途停止我们的服务,我们退还给您。存放定金的方法有四。  一, 您从银行电子划帐给我们(wire transfer), 两天之内可以开通。二,您邮寄国际汇票、银行支票给我们。由于路程的原因,开通视何时收到您的信函而定。三,可以让有信用卡的亲友代为加入成为我们的用户。 四,可以使用网上西联汇款 (Western Union)来预付定额。 五,您可以请在海外的亲友使用信用卡来注册支付。

问题:我有自己的公司。请问公司业务可以使用此项callback服务吗?

回答: 完全可以。 公司的传真也可以使用。国际上很多公司使用我们的服务,还有在中国的外国使领馆也使用我们的服务。

问题:新的海外800免费号码是怎么回事,可以代理吗?

回答一个800号码对外,简单易记,美中国际长途电话费只付美国本地的价格,全世界任何电话拔打美国800电话在中国接听只要付固定话费$0.1/分钟。中国公司如果用美国800远程办公,不用在美国雇人,不用在美国租办公室, 却象在美国设立办事处一样。
  800智能系统自用更方便,它能让你方便的随时随地接听联系全世界, 同时在美国可以用任何电话方便的拨世界其它电话。(包括公用电话)不必考虑漫游电话费。 这是一个非常重要的服务,对外贸出口型企业特别重要,是开拓海外市场的利器。

问题:还有问题,一时想不起来,今后怎么咨询贵公司?

回答: 您可以咨询我们的业务代表,也可以咨询我们

 

 

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